ℹ️ Sur Venio, la facturation permet de suivre les commandes, les paiements et les soldes des participants ou des groupes tout au long de la vie d’un événement. Une facture correspond à une commande.
💡 Objectifs
✔️ Justifier un paiement ou une dette
✔️ Détailler les formules et les options choisies
✔️ Suivre la comptabilité d’un événement
Venio ne permet pas :
❌ d’éditer des factures pour les événements fils
❌ de générer plusieurs factures pour une même commande
📝 Modifier les informations d’une facture
Venio vous permet de modifier les informations qui apparaissent sur vos factures.
| ⚠️ Attention Pour pouvoir modifier les informations de vos factures, il faut obligatoirement passer par votre institution déléguée. Les institutions classiques ne proposent pas de modifier les factures, car elles n’ont pas pour objectif de percevoir des paiements. |
Rendez vous dans Compte client dans les onglets en haut de votre interface, puis dans Institutions dans le menu à gauche. Ici, vous trouverez un tableau listant vos institutions. Cliquez sur le crayon à droite de l’institution déléguée dont vous souhaitez modifier les factures.
Ici, vous trouverez une zone Informations de facturation dans laquelle vous pourrez personnaliser certains aspects :
Vous pourrez notamment indiquer la raison sociale et les informations de votre institution qui pourront apparaître sur votre facture, mais également l’intitulé que vous souhaitez donner à votre facture.
📌 Cas particuliers
Inscriptions à 0€
Dans certains cas, il peut être nécessaire de forcer une inscription à 0€ (geste commercial, invitation…). Cette action a un impact direct sur les factures générée :
- Le montant total de la facture est recalculé à 0€
- La facture est considérée comme soldée
- Aucun paiement n’est attendu ou relancé
| ⚠️ Attention Forcer une inscription à 0€ revient à annuler la valeur financière de l’inscription. Cela signifie que cette inscription ne génère aucun chiffre d’affaires et ne laisse pas de trace de paiement. |
Paiements groupés (🔗 Module groupe)
💡 Exemple : un groupe réserve et paie globalement. Les participants s’inscrivent individuellement.
Ici, les factures individuelles seront à 0€. La facture comportant le paiement global sera faite au niveau du groupe.